Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je ERNA d.o.o., Industrijska cesta 1, 1290 Grosuplje, Slovenija (matična številka 5749514000, davčna številka SI55432109).

Kontakt: [email protected], telefon 041 612 532.

2. Vrste obdelovanih osebnih podatkov

• Kontaktni podatki: ime in priimek, telefonska številka, e-poštni naslov, naslov objekta, ki ga poslujemo s storitvijo.
• Vsebinski podatki: sporočila, povpraševanja, opisi del.
• Tehnični podatki: IP naslov, podatki o brskalniku, datum in čas obiska, obiskane strani (zbrano prek piškotkov).

3. Pravna podlaga in nameni obdelave

• Privolitev (čl. 6/1a GDPR): piškotki za analitiko in oglaševanje, e-novice.
• Izvajanje pogodbe (čl. 6/1b GDPR): obdelava povpraševanj, priprava ponudb, izvedba storitev obrezovanja.
• Zakonska obveznost (čl. 6/1c GDPR): izdajanje računov, davčne evidence.
• Zakonit interes (čl. 6/1f GDPR): komunikacija s strankami, varovanje pred zlorabami spletnega mesta.

4. Roki hrambe

• Povpraševanja brez sklenjene pogodbe: 12 mesecev.
• Pogodbeni dokumenti, računi: 10 let (zakonska obveznost).
• Piškotki: glej Politiko piškotkov.

5. Prejemniki osebnih podatkov

Vaši podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen:

• Računovodski servis (za izdajo računov).
• Ponudniki spletnih storitev: gostovanje (Hetzner, DE), e-pošta (Google Workspace), analitika (Google Analytics, Google Ads), CRM. Vsi podpisniki ustreznih pogodb o obdelavi.
• Pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.

6. Pravice posameznika

Pravice imate do:

• dostopa do svojih podatkov,
• popravka netočnih podatkov,
• izbrisa (\”pravica do pozabe\”),
• omejitve obdelave,
• prenosljivosti,
• ugovora obdelavi za neposredno trženje,
• preklica privolitve kadarkoli,
• pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).

Zahtevek pošljite na [email protected]. Odgovorimo v 30 dneh.

7. Varnost

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe (HTTPS, dostop omejen na pooblaščene osebe, redne posodobitve sistemov).

8. Spremembe politike

Politika je lahko spremenjena. Datum zadnje posodobitve je naveden zgoraj.